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臥龍通信

臥 龍 通 信 9月号外A <2003.09.25発行>
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    セキュリティ・ソフトについて

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   セキュリティ・ソフトについて

セキュリティ・ソフトについて
消費者選択の重要性

ウィルス・メールによる被害が一段落して、個人の被害も落ち着きそうです。一方、ネット企業の大手は、ウィルス・メール攻撃を集中的に受けると同時に、多くのネット関連の企業がハッキング被害にもあったようです。公表されていませんが、多くの企業がデータベースからデータを盗まれる被害が続出しています。 インターネット・セキュリティについては、ネット企業と同様に個人もセキュリティに注意する必要がでてきました。

個人に対するネット・セキュリティは、@ウィルス・メールによる攻撃、Aハッキングによる個人のPCへの侵入、B特殊なソフトによるデータの改ざんやID・パスワードの窃盗とネット企業と同じような防御が必要になりました。

@のウィルスに対しては、ウィルス発見と駆除のためのソフトが必要です。
Aのハッキングに対しては、ハッキング検知や追跡ソフトが必要です。いわゆる、パーソナル・ファイヤーウォールのソフトで監視や追跡が必要です。
Bの特殊なソフトによる改ざんや窃盗に対しては、ネットワークのデータ流出監視ソフトなどが必要になります。 先日、家電量販店に行った時に、セキュリティ・ソフトを見てきました。

有名な個人のセキュリティ・ソフトはトレンドマイクロとシマンテックがありますが、マカフィーがあまり知られていないことに驚きました。 トレンドマイクロのウィルスバスター2003の価格は5980円で、シマンテックのノートン・インターネット・セキュリティの価格も5980円で、マカフィーの価格は2980円でした。

マカフィーは@、A、Bのすべての機能があり、ハッキングは地図上で追跡できる機能まであります。他の有名ソフト価格の半額ですが、売れていませんでした。 消費者に十分な商品知識がある場合は、消費者が機能と価格で購入判断します。しかし、消費者に十分な商品知識がない場合は、販売店の販売員の話を聞くことになります。トレンドマイクロやシマンテックは、マカフィーの価格の2倍ですから販売店の利益も大きくなります。販売店としては、機能が互角以上で半額のマカフィーを販売するよりも、他のソフト販売に利益があれば、利益の低いマカフィーを消費者には勧めません。販売店は消費者に機能が高く安いものを提供すべきなのですが、利益が優先すれば安くて良い物が売れなくなります。消費者の無知が優秀な商品を市場から駆逐していきます。

残念なことに、マカフィーは10月1日からソフト価格をシマンテックやトレンドマイクロと同様の5980円に値上げします。これは販売店に十分な利益を確保して、販売してもらおうとする戦略なのでしょうが、消費者は2倍の価格を覚悟しなければなりません。消費者が愚かである場合は、消費者は2倍の価格で商品を買うことになるという良い例です。

正常な市場機能を働かすため、また良い製品を発展させるためには、消費者の商品知識の勉強が不可欠であることが良く分かります。安くて良い製品が必ずしも売れるわけではなく、良い製品を開発している企業の努力も認知されるためには、消費者の製品知識が不可欠です。利益追求を目指す販売店を信用する勉強しない無知な消費者が、市場から良い商品を駆逐していく様子は、見ているだけで悲しくなります。 マカフィーのソフトを買おうという人は、9月末までに家電量販店で購入してください。来月には2倍の価格になります。

中嶋経営科学研究所 所長 中 嶋  隆


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